Contexto

O Slack, majoritariamente B2B, definiu monetizar comunidades e grupos informais nos próximos 4 trimestres, priorizando aquisição e ativação em premium.

Problema

Benchmark com 5 concorrentes revelou um gap: nenhuma plataforma reúne facilidade tipo chat, organização por canais e ferramentas de gestão para o líder.

Descoberta

Priorizei o líder de comunidade como público de maior fit, já paga por gestão e traz uma comunidade inteira a cada conversão. Mapeei dores e construí uma árvore de oportunidades ligando cada uma a uma hipótese de solução.

Solução

Roadmap now/next/later focado em reduzir fricção de entrada. Release 1 priorizado por ICE Score, desdobrado em user stories e alocado num squad de 1 UX + 3 devs.

Resultados

Métricas por funil pirata, com racional explícito sobre o que fica de fora deste release.

Aprendizados

Incluí plano de contingência para estouro de estimativa acima de 65%.

Contexto

Consultoras de vendas calculavam manualmente a quantidade de tecido de cada cortina, cruzando fórmulas e tabelas por tipo de prega, um processo lento e sujeito a erro.

Problema

Problema identificado na própria operação e investigado com as consultoras: conversas com o time de vendas, feedbacks recorrentes e a experiência de treinar novas consultoras confirmaram a dor e sua frequência.

Descoberta

Levantei e validei hipóteses sobre onde o cálculo falhava, mapeei toda a lógica envolvida (10 modelos de prega, regras de arredondamento, tecido simples/dupla) e testei contra 5 casos reais antes de construir qualquer tela. A partir disso defini o escopo do que entraria na primeira versão.

Solução

Web app simples, sem login, com as tabelas embutidas: a consultora informa a largura e o modelo, o sistema calcula. Construí a ferramenta sozinha, do zero, com apoio de Claude e Lovable. Construção seguida de testes com as consultoras e validação junto à produção.

Resultados

Em uso por 100% do time comercial, presente em praticamente todo orçamento que inclui cortina. Reduz em cerca de 2 minutos o cálculo de cada unidade de cortina — em orçamentos com 10 cortinas ou mais, comuns na operação, isso representa uma redução real no tempo total de atendimento. Os testes com usuárias e com produção revelaram ajustes de regra e um bug em casos de altura fracionária, corrigidos em iterações posteriores.

Aprendizados

Colocar no ar cedo e observar o uso real trouxe mais aprendizado do que refinar a regra no papel. O refinamento segue acontecendo a partir do uso.

Contexto

Mostra anual de decoração com dezenas de arquitetos, fornecedores e equipes internas envolvidos em um cronograma longo e cheio de dependências.

Problema

O ciclo de execução levava cerca de 3 meses, com retrabalho, gargalos recorrentes e baixa previsibilidade de entrega.

Diagnóstico

Mapeei o fluxo de ponta a ponta, conversei com os times envolvidos e identifiquei os pontos de bloqueio e as dependências críticas.

Solução

Replanejamento integrado com priorização por impacto, paralelização de etapas e acompanhamento por indicadores de aderência a prazo e escopo.

Resultados

Ciclo reduzido de ~3 meses para ~1 mês (-66%), com maior previsibilidade e menos retrabalho.

Aprendizados

Essa experiência desenvolveu competências que hoje levo para Produto, como priorização, visão sistêmica, gestão de dependências e gestão de stakeholders.