Casa Mineira Decorações · São Paulo, SP

Coordeno operações, projetos e processos conectando áreas comerciais, operacionais e técnicas.

• Coordenação da mostra anual de decoração: cronograma, escopo e gestão de múltiplos stakeholders (arquitetos, fornecedores e equipes internas).
• Estruturação de recrutamento, onboarding e desenvolvimento do time comercial, com acompanhamento por indicadores e metas.
• Priorização de demandas concorrentes com base em impacto, prazo e capacidade do time.
• Identificação de gargalos e replanejamento contínuo diante de imprevistos, garantindo aderência a prazo, escopo e qualidade.
• Atuação como interface entre time comercial e produção, e parceria com marketing em identidade visual e calendário de eventos.

NPK Mármores · São Paulo, SP

Padronizei o fluxo de pedidos de ponta a ponta e dei base de dados para decisões comerciais.

• Organização e padronização do fluxo de pedidos, da entrada à entrega, reduzindo retrabalho e gargalos.
• Apoio à implementação de CRM, com estruturação da captura de dados e análise de indicadores comerciais.
• Acompanhamento de KPIs (conversão, funil e ciclo de pedidos) para embasar decisões.
• Atuação como ponte entre equipes comerciais, administrativas e operacionais, com foco em comunicação e resolução de conflitos.

Casa Mineira Decorações · São Paulo, SP

Reestruturei processos e cronogramas com foco em eficiência e impacto mensurável.

• Reestruturação do cronograma da mostra anual: ciclo de execução reduzido de ~3 meses para ~1 mês (-66%) via planejamento integrado.
• Coordenação de projetos simultâneos com gestão de dependências entre arquitetos, fornecedores e equipes internas.
• Análise de indicadores comerciais (conversão, funil e ciclo) com recomendações de melhoria de performance.
• Identificação de gargalos, proposição de soluções e implementação com acompanhamento de resultados.

Casa Mineira Decorações · São Paulo, SP

Atendimento consultivo com diagnóstico de necessidades e soluções sob medida.

• Atendimento consultivo com diagnóstico de necessidades e desenvolvimento de soluções personalizadas.
• Prospecção, gestão de carteira e acompanhamento de oportunidades comerciais.
• Elaboração de orçamentos técnicos e ordens de serviço.

Medina Arquitetura e Urbanismo ME · Itatiba, SP

Base de projeto, conformidade e acompanhamento técnico de obras.

• Elaboração de códigos de obras para condomínios residenciais, com diretrizes construtivas e padrões de aprovação.
• Análise e aprovação de projetos de terceiros com verificação de conformidade normativa.
• Acompanhamento técnico de obras com vistoria e garantia de execução conforme projeto aprovado.
• Relatórios técnicos e planos de ação junto a proprietários e equipes.